E-shop

Provozovatel:

Jaromír Tišer

Tužín 48

507 13 Železnice

Česká Republika

Tel.:602 473 977

IČO:43538223

DIČ: CZ6204150447

1. Kupující je povinnen bez zbytečného odkladu po dodání zboží jej prohlédnout a oznámit prodávajícímu případné zjištěné vady.
2. Zjištěné vady oznámí kupující prodávajícímu buď e-mailem sport.relax@tiscali.cz nebo písemně na adresu provozovatele. Ve svém oznámení musí kupující uvést jaké vady byly u zakoupeného zboží zjištěny.
3. Kupující má také možnost zboží reklamovat osobně, v pracovní dny na prodejnách SPORT RELAX v Liberci nebo ve Vrchlabí. Ve vrácené zásilce MUSÍ  být vložena KOPIE PARAGONU o nákupu daného zboží s číslem účtu, na který Vám budou vráceny peníze.
4. Při reklamaci zakoupeného zboží je nutné, aby kupující prodávajícímu zaslal, nebo předložil veškeré listiny, které mu byly předány prodávajícím v rámci vyřízení objednávky reklamovaného zboží, tedy například paragon, záruční list a jiné. Dále je nutné, aby kupující v případě, že prodávajícímu vrací vadné zboží jej vrátil kompletní tak, jak jej převzal od prodávajícího. Informace o průběhu reklamace jsou zasílány formou e-mailových zpráv na adresu uvedenou kupujícím, případně na poštovní adresu uvedenou při objednávce. V případě, že kupující požaduje zaslání informací na jinou adresu, musí tuto skutečnost uvést v oznámení o reklamaci.
5. V závislosti na druhu vad a za podmínek stanovených obecně závaznými právními předpisy, zejména pak zákonem č.40/1964 Sb., občanský zákoník a zákonem č.513/1991 Sb.,obchodní zákoník, ve znění pozdějších změn a doplnění, má kupující možnost se v případě reklamace domáhat, zejména aby vadné zboží bylo opraveno nebo vyměněno za zboží nové anebo může od kupní smlouvy odstoupit a požadovat vrácení kupní ceny.
6. Prodávající bez zbytečného odkladu po obdržení reklamace a reklamovaného zboží reklamaci vyřídí nebo podá kupujícímu zprávu o průběhu vyřizování jeho reklamace.
7. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání a neodborné montáže produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

Důležité upozornění

Tato služba se vztahuje pouze na území České a Slovenské republiky. JT Sport provozující tento virtuální obchod nezodpovídá za problémy vzniklé nesprávným používáním v rozporu s nákupním a reklamačním řádem.